Développer une marque employeur pour susciter l’adhésion et l’implication de vos collaborateurs.

De manière progressive, l’expérience client entre dans les habitudes des marques. En plaçant ainsi le client au cœur de leur stratégie, celles-ci, s’inscrivent dans une dynamique de démarcation par rapport à la concurrence de plus en plus grandissante.

Aujourd’hui, penser expérience client est primordial, cependant une expérience client réussie passe obligatoirement par l’engagement de tous les collaborateurs. D’où la nécessité de l’intégration de l’« expérience collaborateur» à travers le développement d’une Marque Employeur forte.

En effet, loin d’être un simple concept, la Marque Employeur est une stratégie marketing conférée aux Ressources Humaines. Cette stratégie de développement Global permet aux entreprises d’améliorer leur image de Marque tant en interne qu’en externe.

Comment construire votre Marque Employeur ?

       1. Développez une bonne culture d’entreprise

Le développement d’une Marque Employeur forte passe obligatoirement par la construction d’une « Bonne culture
d’entreprise
 ». Aujourd’hui, plusieurs spécialistes du marketing
considèrent la culture d’entreprise comme un véritable avantage concurrentiel et un puissant moyen de différenciation pour les entreprises qui se veulent innovantes et Avant Gardistes. Partagez avec vos collaborateurs ce que vous avez de plus MOTIVANT : votre Histoire, votre vision et surtout vos valeurs afin qu’ils se sentent totalement intégrés à la vie de l’entreprise et s’y
attache durablement.

Par ailleurs, il est important de définir clairement vos règles de gestion de recrutement afin :

       – D’attirer les meilleurs talents

       – De les mettre en confiance

       – De les sécuriser dans le parcours et les fidéliser

Lorsque votre culture d’entreprise sera bien élaborée, vous la communiquerez par la suite auprès de vos publics cibles internes et externes.

         2. Communiquez votre Marque Employeur

Dans le processus de développement de votre Marque Employeur, analyser pertinemment votre image réelle auprès de vos cibles et tenez-en compte. Communiquez sur l’image de votre entreprise, mieux RENDEZ VOUS visible. Parlez d’une même voix, lors de toutes vos prises de paroles en interne et en externe, restez constant et logique tout en respectant vos valeurs et vos différents objectifs. 

 

       3. Impliquez et fidélisez vos collaborateurs

Nous le réitérons encore une fois, vos employés représentent votre MEILLEUR allié. Impliquez donc vos collaborateurs, valorisez-les et célébrez-les car ils représentent des ambassadeurs crédibles de votre marque auprès des clients externes.

De façon périodique, donnez-leur la parole sur vos plateformes et mettez ainsi un point d’honneur sur chacun de leur métier, montrez à quel point, tous ces métiers sont importants pour le bon
fonctionnement de l’entreprise.

        4. Impactez positivement le client final et
boostez votre business

Fédérez toutes vos équipes autour d’une Marque Employeur forte et garantissez le développement de votre entreprise en faisant de la satisfaction du client votre priorité commune.

 

Voyons comment la marque Kellogg a décliné sa campagne pour intensifier sa marque employeur.

Campagne Kellogg « Nourrissons une même
ambition pour le monde »

 

L’objectif de la campagne : Faire en sorte que l’employeur Kellogg soit
aussi connue que ses marques (Kellogg’s Corn Flakes, Special K, Pringles…) afin de faciliter les recrutements. Mais aussi « développer une notion de fierté d’appartenance chez les employés déjà en poste.

Déroulement : La campagne pour faire vivre la nouvelle marque employeur de Kellogg France lancée le 9 novembre 2020 repose sur : – un nouveau site carrière modernisé, un film signature « Nourrissons une même ambition pour le monde ». « Un film un brin décalé qui met en lumière les 4 piliers et preuves RH qui les soutiennent.

Des vidéos diffusés sur les réseaux sociaux qui mettent en valeur leur métier. Pendant deux jours, 15 collaborateurs volontaires (et deux acteurs) ont joué le jeu devant la caméra, le tout complété par un programme de salariés ambassadeurs.

L’intérêt de la campagne : Les vidéos métier intègrent des séquences de making off du tournage. Viralité assurée sur les réseaux sociaux qui raffolent de ce type de dérapages. La campagne fait également passer un message sur la diversité multiculturelle de l’entreprise.

Les KPI à suivre : Le nombre de CV reçus afin de pourvoir les 30
postes cadres qui seront ouverts en 2021, ainsi que le nombre de vues et de partages sur les réseaux sociaux